NOON TROUBLESHOOTING · 同步与审核

商品提交后还在处理中

先区分 ERP 刊登任务和 Noon 商品审核。提交成功后,QC 和 offer 仍可能需要继续处理。

按顺序核对

  1. 在 ERP 的刊登任务中查看当前状态;待处理或运行中的任务先等待结果,失败任务按具体错误处理。
  2. 若任务已成功,在「平台商品」点击「同步状态」,并到同一店铺 Project、国家店的 Seller Lab 核对商品。
  3. 商品资料已创建时,分别查看 QC 与可售状态。QC 和 offer 可能存在数小时至数天的延迟,实际以平台状态为准。
  4. 长时间没有变化时,记录 PSKU、SKU、提交时间、目标国家店和当前状态,再通过官方联系入口进一步排查。
处理后如何确认
ERP 任务、Noon QC 与商品可售状态均已分别核对。

继续阅读官方教程

完整刊登与同步排查 首次刊登操作
重新选择状态,开始自查 →官方联系入口 ↗

本页依据海云星官方帮助文档整理。请以 ERP 与 Noon Seller Lab 当前状态为准,修改后重新核对平台结果。